Informativa sulle spedizioni

Elaborazione degli ordini
Gli ordini relativi a prodotti fisici (snack) ricevuti entro le ore 12:00 vengono generalmente preparati e affidati al corriere lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini ricevuti dopo tale orario verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

I libri cartacei vengono realizzati tramite stampa print on demand e non seguono le tempistiche di preparazione standard.

Tipologie di prodotto e consegna

Prodotti digitali (ebook)
Gli ebook vengono consegnati immediatamente dopo l’acquisto tramite email all’indirizzo fornito in fase di checkout. In caso di mancata ricezione, si consiglia di controllare anche la cartella spam.

Prodotti fisici (snack)
Gli snack vengono spediti dal nostro magazzino secondo le tempistiche indicate sopra.

Libri cartacei (print on demand)
I libri cartacei vengono prodotti su richiesta tramite un partner esterno.
La produzione richiede generalmente 3–5 giorni lavorativi, dopodiché il libro viene spedito.

Tempi di consegna

Snack (Italia)
La consegna avviene indicativamente entro 48 ore lavorative dalla spedizione, salvo imprevisti logistici o periodi di particolare affluenza.

Libri cartacei
I tempi di consegna sono generalmente di circa 1–3 settimane, a seconda del corriere e della destinazione.

Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base al peso, alla destinazione e alla tipologia di prodotto.

Corriere e tracking
Le spedizioni degli snack vengono effettuate tramite corriere espresso TNT.

Per i libri cartacei, la spedizione viene gestita dal partner di stampa e il corriere può variare.

In entrambi i casi, al momento della spedizione il cliente riceverà un’email con il link di tracciamento.
Per garantire la corretta consegna, è necessario fornire un indirizzo email e un numero di telefono validi.

Danni o problemi con la spedizione
In caso di pacco danneggiato o problemi con l’ordine, è necessario contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del pacco e del contenuto, scrivendo a: info@incrediblebite.com

Il nostro team fornirà indicazioni su come procedere.

Zone servite
Attualmente spediamo solo in Italia.